FAQ - Easycash

Apa itu Easycash?

Easycash adalah solusi untuk Anda mendapatkan pinjaman dengan berbagai kemudahan:

Prosesnya 100% Online, cukup menggunakan smartphone.
Mempunyai KTP dan beberapa dokumen tambahan.
Pencairannya cepat, syaratnya hanya perlu mempunyai rekening bank.
Pilihan produk pinjamannya yang dapat dipinjam, dengan nominal pinjaman hingga Rp 50 juta dan tenor yang lebih panjang.

Apakah Easycash terdaftar di OJK?

Easycash telah berizin dan diawasi oleh OJK dengan nomor KEP-49/D.05/2020 sejak tanggal 16 Oktober 2020.

Cara mengunduh aplikasi Easycash

Aplikasi Easycash tersedia di Google Play dan App Store.

Apa itu Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi?

Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi adalah platform online yang menyediakan fasilitas bagi Pemberi Dana untuk memberikan pinjaman secara langsung kepada Penerima Dana. Kami menyediakan pinjaman dengan bunga yang kompetitif kepada Penerima Dana dan pengembalian terbaik bagi Pemberi Dana dengan pengoperasian beban biaya yang lebih rendah dari bank atau lembaga jasa keuangan lainnya.

Bagaimana bila saya mengalami kendala?

Silahkan untuk menghubungi Layanan Pelanggan kami:

Layanan telepon

Senin s/d Minggu
Pendanaan: Jam 09:00 - 18:00 WIB
Peminjaman: Jam 08:00 - 20:00 WIB
Telepon : 1500866

Live Chat

Kamu dapat menggunakan fitur chat yang terdapat pada aplikasi Easycash.

Senin s/d Minggu
Pendanaan: Jam 09:00 - 18:00 WIB
Peminjaman: Jam 08:00 - 20:00 WIB

Anda dapat mengirimkan email pengaduan tentang pendanaan di cs.lender@easycash.id

Senin s/d Minggu
Jam 09:00 - 18:00 WIB

Anda dapat mengirimkan email pengaduan tentang peminjaman di cs.pinjaman@easycash.id

Senin s/d Minggu
Jam 08:00 - 20:00 WIB

Sosial Media

Anda juga dapat menghubungi salah satu akun sosial media resmi kami di bawah ini:

IG: www.instagram.com/easycash.ind

FB: www.facebook.com/easycashindonesia

Twitter: www.twitter.com/easycashid

TikTok: www.tiktok.com/@easycash.id

LinkedIn: www.linkedin.com/fintopia-indonesia

Hubungi Kami

Pinjaman

1500866

Senin - Minggu 08:00 - 20:00

Pendanaan

1500866

Senin - Minggu 09:00 - 18:00

DEA TOWER 2 LANTAI 18-20 KAWASAN MEGA KUNINGAN

JL. MEGA KUNINGAN BARAT KAV. E4 NO. 1-2, Desa/Kelurahan Kuningan Timur,

Kec. Setiabudi, Kota Adm. Jakarta Selatan, Provinsi DKl Jakarta, Kode Pos: 12950

PERHATIAN

PT Indonesia Fintopia Technology menyediakan layanan platform Peer-to-Peer (P2P) Lending dengan nama “Easycash”. Easycash berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan sebagai penyelenggara Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi sesuai dengan ketentuan dalam Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 10/POJK.05/2022.

Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi Easycash (“Layanan Easycash”) merupakan kesepakatan perdata antara Pemberi Dana dan Penerima Dana, sehingga segala bentuk risiko dan akibat hukum yang timbul karenanya sepenuhnya ditanggung oleh masing-masing pihak. Pastikan Anda memahami risiko yang ada sebelum Anda menggunakan Layanan Easycash.

Risiko pendanaan atau gagal bayar yang timbul dari penggunaan Layanan Easycash sepenuhnya menjadi tanggung jawab dari Pemberi Dana. Tidak ada lembaga atau otoritas negara yang bertanggung jawab atas risiko tersebut atau memberikan kompensasi atas kerugian atau konsekuensi lainnya yang timbul sehubungan dengan hal tersebut dalam bentuk apapun.

Easycash, dengan persetujuan dari setiap Pengguna (baik Pemberi Dana maupun Penerima Dana), dapat mengakses, memperoleh, menyimpan, mengelola dan/atau menggunakan data dan informasi pribadi Pengguna (“Pemanfaatan Data”) pada perangkat elektronik (termasuk smartphone atau telepon seluler), perangkat keras (hardware) maupun lunak (software), dokumen elektronik, aplikasi, atau sistem elektronik milik Pengguna atau yang dikuasai oleh Pengguna, dengan memberitahukan tujuan, batasan, dan mekanisme Pemanfaatan Data tersebut kepada Pengguna yang bersangkutan sebelum memperoleh persetujuan yang dimaksud.

Pemberi Dana yang belum memiliki pengetahuan dan pengalaman dalam hal Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi disarankan untuk tidak menggunakan Layanan Easycash.

Penerima Dana wajib mempertimbangkan tingkat suku bunga pinjaman serta biaya lainnya sesuai dengan kemampuannya dalam melunasi pinjaman sebelum menggunakan Layanan Easycash.

Setiap kecurangan tercatat secara digital di dunia maya dan dapat diketahui oleh masyarakat luas melalui media sosial serta dapat menjadi alat bukti hukum yang sah menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku tentang informasi dan transaksi elektronik dalam proses penyelesaian sengketa dan penegakan hukum.

Pengguna wajib membaca dan memahami informasi ini sebelum mengambil keputusan untuk menjadi Pemberi Dana ataupun Penerima Dana pada Easycash. Keputusan Pengguna untuk menggunakan Layanan Easycash menjadi bukti dan pengakuan bahwa Pengguna telah memahami informasi ini sepenuhnya.

Otoritas Jasa Keuangan tidak bertanggung jawab atas setiap pelanggaran atau ketidakpatuhan oleh Pengguna (baik Pemberi Dana maupun Penerima Dana), baik karena kesengajaan atau kelalaian Pengguna terhadap ketentuan peraturan perundang-undangan maupun kesepakatan atau perikatan antara Easycash dengan Pemberi Dana dan/atau Penerima Dana.